Hilfe

Verbraucherschlichtung: Eine Online-Streitschlichtung können Sie unter diesen Link bantragen. https:// http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Zahlung und Sicherheit
1. Wie erhalte ich meine Rechnung & wann wird der Betrag abgebucht?
2. Wie sicher ist die Bestellung?
3. Zahlungsarten


1. Wie erhalte ich meine Rechnung & wann wird der Betrag abgebucht?

Sie erhalten vorab eine Auftragsbestätigung mit allen Daten zur Bestellung,  Ihre Rechnung kommt  zusammen  mit  der bestellten Ware . Der Rechnungsbetrag wird beim Zeitpunkt des Versandes der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht .

Bei Zahlung per Lastschrift erolgt die Belastung  ihres Kontos  frühestens 24 Stunden nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat.

2. Wie sicher ist die Bestellung?



Ihre Anmeldung wird verschlüsselt übertragen (128-Bit-Verschlüsselung über SSL) und auf geschützten Servern gespeichert, so dass Ihre persönlichen Daten gesichert sind. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

3. Zahlungsarten


Vorkasse

Sobald Ihre Überweisung bei uns eintrifft, bereiten wir Ihr Paket für den Versand vor. Wir warten maximal 7 Tage auf den Eingang Ihrer Überweisung. Danach stornieren wir Ihre Bestellung und die reservierte Ware wird wieder freigegeben. Ausnahme: Frische Artikel werden erst nach Zahlungseingang für Sie reserviert. Bitte beachten Sie: Überweisungen (auch online) können 1-3 Werktage benötigen. Hinzu kommt noch 1 Werktag für unsere interne Bearbeitung. Daher raten wir Ihnen bei dringenden Bestellungen von der Zahlung per Vorkasse ab. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück.

Unsere Bankverbindung lautet:

BW Bank Stuttgart

Kto.2669621

Blz.60050101

IBAN: DE20 6005 0101 0002 6696 21, BIC: SOLADEST

Lastschrift über Billpay

Zur Zeit ist Lastschrift  nur von einem deutschen und Österreichischen  Bankkonto möglich. Die Abbuchung von Ihrem Bankkonto erfolgt frühestens 24 Stunden nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Eurocard/Mastercard, Visa, Wir benötigen folgende Daten von Ihnen: Kartennummer, Gültigkeit, Kreditkartengesellschaft sowie die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf Ihrer Karte bei Eurocard/Mastercard, Diners Club, Visa, bzw. vierstellige Nummer bei American Express. Diese gewährleistet die Zahlungssicherheit im Internet. Die belastung ihres  Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung

Sofortüberweisung

Zahlen Sie sicher und bequem per Sofortüberweisung. Die Zahlung wird am nächsten Werktag Ihrem Bankkonto belastet. Ihre Bestellung nimmt sofort den gewohnten Lauf. Sollte einmal ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto Die Zahlung per Sofortüberweisung ist aus folgenden Ländern möglich: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Großbritannien.

PayPal

Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren Daten an und bestätigen Sie den Zahlungsvorgang. Ihr PayPalkonto wird sofort belastet. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr PayPalkonto.

Kauf auf Rechnung mit BillPay

Wenn Sie sich für die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" oder "Kauf per Lastschrift" über unseren Partner Billpay entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Billpay einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an Billpay übermittelt.

Zum Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt Billpay oder von Billpay beauftragte Partneruntenehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind der Datenschutzerklärung von Billpay GmbH zu entnehmen.

Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Beabsichtigen Sie, per Rechnung zu bezahlen, gelten hierfür die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Billpay GmbH. Wenn Ihnen für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Sie können in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.